Mød Nicholas

Husker du at ringe til os?

Her er Nicholas. Ved et rutinetjek opdagede han en ustabil forbindelse hos en af vores kunder. Problemet havde resulteret i mangelfuld backup og lange svartider i systemerne.

Jeg tjekkede straks seneste sager fra kunden, men der var intet at finde. Et hurtigt opkald til klinikken – og ganske rigtigt – de havde haft problemer i 2 dage men havde desværre ikke tænkt på at kontakte os.

Jeg guidede klinikken til at genstarte routeren – og wupti, det virkede! Deres forbindelse blev stabil igen, systemet kørte godt – og de kunne arbejde igen.

Det var et hurtigt opkald for mig, men jeg er glad for, at jeg fulgte op på sagen, som gjorde en kæmpe forskel for klinikken, der var meget taknemmelig for, at jeg ringede til dem uden at de skulle kontakte os først. Sagen blev hurtigt løst, og klinikken har nu deres sædvanlige stabile forbindelse.

Husk at bruge vores hotline

Vi sidder klar på telefon og mail:
Tlf. 38 77 00 40
info@a-data.dk